سياسة الاستبدال والاسترجاع:
التبديل والتراجع حق مضمون لكل زبائننا وكيشمل جميع المنتجات اللي كنقدموها فالمتجر ديالنا.
كل المنتجات اللي كتعرض فالمتجر ديالنا قابلة لسياسة التبديل والتراجع وفق الشروط والأحكام اللي منصوص عليها فهاد الصفحة.
ممكن ترجع أو تبدل المنتج إذا كان بنفس الحالة الأصلية اللي شريتيه بيها وكيكون مغلف بالغلاف الأصلي.
التراجع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من نهار الشراء.
عفاكم تواصلو معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر الأرقام ديالنا باش تطلبو التراجع أو التبديل.
عفاكم صورو المنتج وسيفطوه مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب باش نبدلوه بمنتج آخر فحالة كان المنتج خاسر أو فيه عيب معين أو ما كيشتغلش وفق المتفق عليه.
ماشي مسؤولين على أي توقعات لاستعمال المنتجات من طرف الزبون اللي ما ذكرناهاش فصفحة المنتج فالموقع ديالنا.
كتخصم 30 بالمائة أو قيمة ما تقلش على 25 درهم إلا ما بغاش الزبون المنتج وما فيه حتى عيب ولا شي مشكل يذكر.